Geld und Papiere verloren? Was tun bei Diebstahl? Wie komme ich wieder an Geld? Wie bekomme ich einen neuen Pass?

Verlustanzeige
Bei Diebstahl oder Raub von Pass, Bargeld, Kartendaten und sonstigen Wertsachen sollten Sie sich umgehend an die nächstgelegene Polizeistation oder Touristenpolizei wenden und den Diebstahl oder Raub anzeigen. Die Verlustmeldung brauchen Sie zur Vorlage bei der Versicherung, wenn der Schaden ersetzt werden soll, oder auch für die Beantragung eines neuen Ausweises in der Auslandsvertretung.

Kartensperrung
Ihre gestohlene oder verlorene EC-/Kreditkarte und/oder Ihren abhanden gekommenen elektronischen Personalausweis sollten Sie umgehend unter der Telefonnummer +49 - 30 - 4050 4050 oder +49 - 116 116 sperren!

Geldbeschaffung
Geldüberweisungen aus Deutschland sind innerhalb weniger Stunden möglich, u.a. online unter
www.westernunion.de oder über Reisebanken in deutschen Flughäfen und Bahnhöfen – www.reisebank.de oder bei der Post www.postbank.de

In besonders gelagerten Einzelfällen kann Ihnen bis zum Eingang der Geldüberweisung aus der Heimat ein Überbrückungsgeld ausbezahlt werden, das selbstverständlich zurückzuzahlen ist. Hotelschulden oder die Fortsetzung Ihres Urlaubs können wir allerdings nicht finanzieren.

Kostenlose Anrufe
R-Gespräche sind unter der Telefonnummer 0800 890 4911 möglich. Die Kosten trägt der angerufene Teilnehmer.

Reiseausweis zur Rückkehr

Die Auslandsvertretungen können Ihnen während der Öffnungszeiten einen Reiseausweis zur Rückkehr nach Deutschland ausstellen, in Notfällen auch außerhalb der Öffnungszeiten und am Wochenende, soweit die nötigen Unterlagen vorliegen. 

Reiseausweis als Passersatz zur Rückreise nach Deuschland

Ersatzführerschein
Wenn Ihr Führerschein abhandengekommen ist, müssen Sie einen Ersatzführerschein persönlich bei der örtlichen Fahrerlaubnisbehörde in Deutschland beantragen. Sofern Sie Wohnsitz in Brasilien haben, ist für dieses die Führerscheinstelle des letzten deutschen Wohnortes zuständig.

Der Konsulatsfinder hilft Ihnen, die für Sie zuständige Auslandsvertretung zu finden. Außerhalb der Dienstzeit und an Wochenenden ist ein Bereitschaftsdienst eingerichtet. Daneben erreichen Sie die zentrale Notrufnummer des Auswärtigen Amts für deutsche Touristen im Ausland unter +49-1888-17-44444 (automatische Verbindung mit Mitarbeitern des Auswärtigen Amts bei Aussprechen des Wortes Notfall).

Konsulatfinder

Unsere Botschaft, Generalkonsulate und ehrenamtliche Honorarkonsuln bieten Ihnen konsularischen Dienste in ihrem jeweiligen Amtsbezirk an. Welche Auslandsvertretung Ihnen behilflich sein kann, wann sie geöffnet hat und wie sie zu erreichen ist, erfahren Sie mit Hilfe unseres interaktiven Konsulatfinders.